PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

¿Cuántas prendas es el mínimo que fabrican?

.- Para un diseño nuevo el número de prendas a fabricar es de 5 unids.

.- Para diseños ya realizados, sin problema hacemos reposiciones de una única prenda.

¿Cómo puedo estar seguro de la talla que elijo?

.- Para los pedidos de prendas personalizadas, vas a recibir un completo muestrario de la prenda elegida desde la talla XXS a la XXL para que todos os probéis y podáis elegir correctamente vuestras prendas.

.- Para las prendas de colección disponemos de una tabla de medidas en la web para que puedas orientarte. Sabemos que es complejo, pero puedes contactar con nosotros e intentaremos ayudarte y asesorarte personalmente.

¿Cuánto tiempo tardará mi equipación en fabricarse?

.- Somos especialmente cuidadosos en cumplir los plazos de fabricación, pero es un proceso complejo y en el que pueden surgir incidencias en el camino, por ello recomendamos hacer los pedidos de las prendas de verano en invierno y los pedidos de las prendas de invierno, en verano.

.- Calcula que todo el proceso es de unas 6-8 semanas.

¿Me ayudaréis con el diseño de nuestra equipación?

.- Por supuesto, nos encantará asesorarte y aportar nuestras ideas para mejorar el diseño de tu equipación y crear unas prendas distintas, originales y únicas.

.- Es muy importante que los logos que quieras aplicar en tu equipación nos los facilites en archivos vectorizados: .pdf, .eps o .ai

.- Si nos cuentas los detalles básicos y los logos están correctos en una semana podemos tenerlo listo, revisado y corregido.

¿Cómo puedo elegir los colores de mi equipación?

.- Podemos decorar tus equipaciones con infinidad de colores, tonos y texturas. Te facilitaremos unos muestrarios de colores para que nos indiques los que más te gustan.

¿Puedo ver una muestra previa a la fabricación?

.- Nos preocupa tu máxima satisfacción con los acabados de tu equipación y por ello antes de fabricar las prendas, una vez aprobado el diseño virtual, fabricamos una lámina impresa en tela con tus prendas. En ella podrás verificar los colores elegidos y los logos aplicados.

.- Calcula que ese proceso nos llevará un par de semanas.

¿Cuándo recibiré mi equipación?

.- Una vez aprobada la lámina de prueba en 6 semanas tendrás tus prendas personalizadas.

¿Hacéis prendas conmemorativas para eventos?

.- Disponemos de unas prendas para eventos con una magnífica relación precio-calidad: maillots, culottes, camisetas interiores, manguitos, calcetines, bragas de cuello, gorras…

.- Diseñaremos y planificaremos todo para que tengas todo a tiempo y te ayudaremos en la difusión de tu evento con publicaciones en nuestras RRSS.

.- Para ese tipo de encargos, aceptamos la última orden de compra quince días antes del evento y posterior al evento, aún aceptaremos una nueva orden de compra con posibles restos para completar pedidos.

.- No dejes de consultar con nuestro departamento comercial que estarán encantados de asesorarte en buscar la mejor opción para conseguir el mejor regalo al mejor precio.

¿Qué badana llevan vuestros culottes?

En todos nuestros culottes, integrales y monos aplicamos las mejores badanas del prestigioso fabricante La Fonte que nos aportan la máxima calidad y tranquilidad.

Nuestra badana estándar es el modelo Rekord (hombre) y el modelo Vuelta (mujer)

En las prendas de gama Premium, usamos la badana de hilo de Carbono modelo Tornado Pro 3X SAT.

Todas son badanas recomendadas para rutas de 8 horas, fabricadas con las técnicas más modernas y testadas por ciclistas profesionales.

¿Dónde puedo ver y tocar vuestras prendas?

.- Disponemos de un showroom en Madrid, en la Avda. Pedro Díez, 30 (Zona Oporto – Carabanchel) con horario ininterrumpido de lunes a jueves de 8 a 17 h y viernes de 8 a 15 h.

.- Si no puedes pasarte, podemos hacerte llegar muestras previo pago de la fianza oportuna.

.- Concierta una cita con nuestro departamento comercial y estarán encantados de atenderte.

Anímate, atrévete y disfruta con unas prendas distintas, originales y únicas. Vive y siente la #mittoexperience

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